Dasar Privasi zz66 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

zz66 ("kami", "platform") berkomited untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa.

Dokumen ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, pihak-pihak yang mungkin menerima maklumat tersebut, tempoh penyimpanan, dan hak-hak anda sebagai pemilik data. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan — dan itulah sebabnya kami menerangkan setiap perkara dengan jelas dan mudah difahami, tanpa terma undang-undang yang mengelirukan.

Dasar ini terpakai bagi semua pengguna laman web zz66, aplikasi mudah alih rasmi kami, serta sebarang perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia dan antarabangsa.

zz66 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan terperinci data yang kami kumpulkan dan sumbernya:

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan anda sendiri yang mendedahkannya secara sukarela.

Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh zz66 digunakan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pemain anda serta memproses proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang diperlukan.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, pemilikan berbilang akaun, serta sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan integriti platform.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan gelagat pemain bagi meningkatkan pengalaman permainan, prestasi platform, dan tawaran permainan.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, dan maklumat keselamatan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Untuk menghantar tawaran promosi, bonus, dan pemberitahuan acara istimewa — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

zz66 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data yang diperlukan dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Butiran kewangan yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran, bank, dan pengendali e-wallet untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran anda diproses dengan sempurna.
• Pembekal permainan: Maklumat akaun minima yang diperlukan oleh pembekal perisian permainan pihak ketiga untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka melalui platform zz66.
• Pembekal pengesahan identiti: Data dokumen pengenalan diri yang dikongsi dengan perkhidmatan KYC pihak ketiga yang bertauliah bagi tujuan pengesahan identiti yang selamat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila kami diwajibkan berbuat demikian di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan — dengan notis yang sewajarnya diberikan kepada anda terlebih dahulu.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian berkenaan.

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi tertinggi di zz66. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan zz66 disulitkan menggunakan teknologi TLS/SSL standard industri untuk mencegah pemintasan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk akaun yang memerlukan pengesahan melalui peranti mudah alih anda selain kata laluan.
• Pengasingan data: Data kewangan sensitif disimpan dalam persekitaran pelayan yang diasingkan dan terpisah daripada data profil umum.
• Pemantauan berterusan: Sistem pemantauan automatik 24/7 yang mengesan dan memberi amaran terhadap sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan capaian tanpa kebenaran.
• Audit keselamatan berkala: Penilaian keselamatan dan ujian penembusan yang dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.

zz66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pengunjung menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki fungsi: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Kami menggunakan alat analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk memahami trafik dan corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform zz66.

zz66 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan rekod kewangan.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Log komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi berkaitan akaun disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.
• Data log teknikal: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan diagnosis dan keselamatan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun anda.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan. Data yang dianonimkan mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik tanpa had masa kerana ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi zz66, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda ("hak untuk dilupakan"), tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak halangan pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan atau menghentikan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak menarik balik kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
• Hak aduan: Anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda percaya hak privasi anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

zz66 mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja. Platform kami tidak direka untuk individu di bawah umur 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada mereka.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah berikut serta-merta:

• Menutup akaun berkenaan dengan segera.
• Memadamkan semua maklumat peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
• Memulangkan sebarang dana yang telah didepositkan, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda telah mendaftar akaun di zz66, sila hubungi kami segera di [email protected] untuk tindakan segera.

zz66 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan yang ketara dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis menonjol di laman web dan aplikasi mudah alih zz66.

Penggunaan platform berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data zz66 sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform zz66
• Masa sambutan: Dalam masa 14 hari bekerja untuk pertanyaan privasi formal

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan, anda berhak merujuk perkara berkenaan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.